Garance výsledku
Jak postupovat při garanci vrácení peněz
Jak funguje GARANCE vrácení peněz na sérum deNatura, když nevidím žádné výsledky?
Zaručujeme, že vaše řasy/obočí se během používání našich sér zlepší natolik, že nebudete chtít už nic jiného.
Pořiďte jasné fotografie řas/obočí před, během a po používání našich sér. (Alespoň fotka 1x každý týden užívání)
Používejte naše séra přesně podle uvedených instrukcí v příbalovém manuálu.
Po dokončení všech aplikací pořiďte jasnou závěrečnou fotografii s datumem.
Pošlete nám fotografie před, během a po spolu s fotografiemi použitých produktů, a to do 120 dnů od odeslání objednávky.
Po schválení reklamace budou peníze vráceny na váš účet.
Reklamace, které nesplňují tato kritéria, nebudou schváleny.
Na vyřízení reklamace od data odeslání zásilky se vztahuje lhůta ve výši 120 dnů. Fotografie prosím zaslat na info@denatura.cz do přílohy napsat "GARANCE", děkujeme.
* Zajistěte, aby fotografování před a po bylo za podobných světelných podmínek, aby odpovídalo přesným výsledkům. Fotky před a po musí také obsahovat platné datum.