NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY
Q&A
Jak funguje sérum na řasy?
Sérum na řasy deNatura má jasný úkol – pomocí přírodních složek, jako jsou například rostlinné extrakty, biopeptidy, vitamíny a minerály, učinit vaše řasy delší, plnější a silnější než kdy předtím. Jednotlivé látky posilují folikuly vašich řas a po pár týdnech viditelně prodlouží jednotlivé řasy a zvětší jejich objem. Přírodní cestou tak pomůže vašim řasám k vysněnému růstu. Naše složení je vědecky i klinicky ověřené.
Za jak dlouho uvidím výsledky?
To, za jak dlouho uvidíte své výsledky, ovlivňuje hned několik faktorů. Prvním z nich je, v jaké fázi růstu jsou již vaše současné řasy. Řasy mají svůj růstový a obnovovací cyklus, který pomocí našeho séra dostaneme na jeho maximální možný potenciál. První výsledky se obvykle dostaví mezi 3.–4. týdnem, u někoho to však může být i o něco později. Důležitá je trpělivost a vytrvalost!
Druhým z faktorů je to, jestli sérum aplikujete správně. Tomuto tématu jsme se věnovali pozorně v jednom z našich článků, který naleznete zde: KLIKNĚTE ZDE
Třetím faktorem je vaše celkové zdraví, které ovlivňuje vaši přirozenou produkci biotinu a dalších látek, na základě kterých vám rostou nejen řasy, ale i vaše vlasy a obočí. Pokud se však z nějakého důvodu stane, že nezaznamenáte žádné výsledky, máte plné právo na garanci vrácení peněz. Podmínky vrácení peněz naleznete KLIKNĚTE ZDE
Jak se sérum na řasy používá?
Používání séra není nic těžkého, když víte, jak na to. Abyste si byla jistá, že ho používáte správně a získáváte z jeho účinků maximum, přečtěte si návod, který jsme vytvořili. Pro přečtení návodu klikněte ZDE.
Jak dlouho mi vydrží výsledky po používání?
Jakmile dosáhnete vašich vysněných výsledků, doporučujeme sérum i nadále používat, a to alespoň 3x týdně. Díky tomu vaše řasy a obočí zůstanou stále dlouhé a objemné. Pokud sérum přestanete používat, vaše řasy se postupně podle toho, v jaké fázi růstového cyklu se zrovna nachází, začnou vracet do přirozeného stavu. Stejně to funguje i u všech ostatních produktů patřících do vaší kosmetické rutiny.
Mohu používat sérum na řasy během těhotenství nebo kojení?
Stejně jako všechny naše produkty, sérum na řasy nebylo nikdy testované na těhotných a kojících ženách. V tomto případě vám můžeme pouze doporučit, abyste používání probrala s vaším praktickým lékařem a poradila se s ním o tom, zda je pro vás sérum vhodné.
Jak dlouho mi vydrží jedna lahvička séra na řasy?
V jedné lahvičce se skrývají 3 ml našeho malého zázraku. Tento obsah vám bohatě vystačí na 12 týdnů kúry (celkem 3 měsíce), během které vaše řasy naberou na délce a hustotě.
Kde najdu složení?
Kompletní složení produktů naleznete ZDE.
Garance vrácení peněz
Jak funguje GARANCE vrácení peněz na sérum deNatura, když nevidím žádné výsledky?
Zaručujeme, že se vaše řasy/obočí během používání našich sér zlepší natolik, že nebudete chtít už nic jiného.
Pokud však zjistíte, že vám deNatura sérum nepomohlo, a nebudete spokojeni, můžete využít možnosti reklamace.
Chcete-li získat nárok na vrácení peněz, postupujte podle následujících pokynů:
- Pořiďte jasné fotografie řas/obočí před, během a po používání našich sér. (Alespoň fotka 1x každý týden užívání)
- Používejte naše séra přesně podle uvedených instrukcí v příbalovém manuálu.
- Po dokončení všech aplikací pořiďte jasnou závěrečnou fotografii s datem.
- Pošlete nám fotografie před, během a po spolu s fotografiemi použitých produktů, a to do 120 dnů od odeslání objednávky.
- Po schválení reklamace budou peníze vráceny na váš účet.
- Reklamace, které nesplňují tato kritéria, nebudou schváleny.
Na vyřízení reklamace od data odeslání zásilky se vztahuje lhůta ve výši 120 dnů.
Zajistěte, aby fotografování před a po bylo za podobných světelných podmínek, aby odpovídalo přesným výsledkům.
Fotky před a po musí také obsahovat platné datum.
Kontaktujte nás na info@denatura.cz.
